Clube de Vantagens American Pet
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Política de privacidade – AMERICAN PET
No intuito de conscientizar os clientes em relação às informações coletadas, a American Pet dispõe a política de privacidade. Ao cadastrar-se e/ou visitar o site www.americanpet.com.br, você aceita as condições e práticas descritas.
COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Qualquer informação pessoal, ou não, fornecida por você será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Você será avisado que os seus dados estão sendo coletados, ficando a seu exclusivo critério fornecê-los ou não, e será informado também sobre as consequências de sua decisão.
As informações pessoais, são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa. Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com a AMERICAN PET ou com uma empresa afiliada da AMERICAN PET através do site ou por telefone.
A AMERICAN PET e suas afiliadas podem compartilhar essas informações pessoais entre si e usá-las de modo consistente com esta Política de Privacidade. Elas também podem juntá-las com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e propaganda.
Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, mas, caso escolha não compartilhar conosco, em muitos casos, não poderemos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder a suas dúvidas.
Nesse tópico você encontrará alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que a AMERICAN PET pode coletar e como poderemos usá-las.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Com o objetivo de garantir que todos os dados pessoais dos clientes não sejam divulgados, todas as transações de pagamento são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas e criptografadas. Além disso, nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão.
QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS:
Quando você cria um cadastro na AMERICAN PET, solicita crédito comercial, compra um produto, baixa uma atualização de software, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, data de nascimento, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato e informações de cartão de crédito e também documentos de identificação.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS:
As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos e eventos da AMERICAN PET. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebê-la a qualquer momento.
Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes.
Podemos usar suas informações pessoais, incluindo data de nascimento, para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações em nossos termos, condições e normas.
Como essas informações são importantes para sua interação com a AMERICAN PET, você não pode optar por não receber as comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, os serviços e as comunicações para o cliente AMERICAN PET.
Se você entrar em um sorteio, competição ou promoção similar, poderemos usar as informações que você forneceu para administrar esses programas.
COLETA E USO DE INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS
Também coletamos dados que, analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito. A seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que coletamos e como podemos usá-las.
Podemos coletar informações como ocupação, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, URL de referência e localização.
Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para nossos clientes e para entender quais partes de nosso site, aplicativo, produtos e serviços são de maior interesse. Dados agregados são considerados informações não pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.
Podemos coletar e armazenar detalhes sobre como você usa nossos serviços, incluindo buscas. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos por nossos serviços.
Se juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
Os sites, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens por e-mail e as propagandas da AMERICAN PET podem usar "cookies" e outras tecnologias. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários e contribuir para a eficácia das propagandas e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações pessoais.
O que é um Cookie? Pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites como visita a páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
A maioria dos browsers possibilita que o usuário, a qualquer instante, ative mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções de nosso site.
Assim como acontece na maioria dos serviços da Internet, coletamos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços do Protocolo da Internet (IP), tipo de navegador e idioma, provedor de Internet, sites e aplicativos de encaminhamento e saída, sistema operacional, marcação de data/hora e dados de sequência de cliques (clickstream).
Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. A AMERICAN PET pode usar essas informações em nossos serviços de marketing e propagandas.
Caso o usuário queira suspender a utilização das informações cadastrais respectivas, deve manifestar seu interesse enviando uma mensagem eletrônica (e-mail) para o endereço sac@americanpet.com.br
Pode ser necessário - por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência - que a AMERICAN PET revele suas informações pessoais.
Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, poderemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.
INFORMAÇÕES NAVEGACIONAIS
A AMERICAN PET recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades originárias pelo navegador através dos cookies, como por exemplo o IP e a página acessada, Porém ressaltamos que o mesmo não armazena nenhuma informação pessoal e que a configuração de cookie pode ser alterada em seu navegador (o que pode limitar a sua experiência com o site).
Caso novas tecnologias venham a ser utilizadas, as mesmas os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.
UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
O usuário declara ter ciência e concordar que o site AmericanPet poderá utilizar as informações adquiridas para propósitos gerais, tais como:
(a) possibilitar a interação entre usuário cliente e usuário administrador;
(b) Comunicação de novos eventos
(c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato;
(d) aprimorar a usabilidade e a interação durante a navegação do usuário no site;
(e) elaborar métricas gerais, preservando o anonimato;
(f) garantir a segurança dos visitantes sanar eventuais dúvidas ou solicitações;
(g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
(h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.
PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
As informações coletadas na AMERICAN PET serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. É de livre e espontânea vontade do usuário do site o fornecimento das informações solicitadas. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
A AMERICAN PET se reserva o direito de compartilhar as informações cadastrais com outras empresas pertencentes ao grupo. Estas informações podem ser retificadas a qualquer momento pelo Cliente, bastando para isso manifestar o interesse através dos canais de relacionamento disponíveis. São eles: Central de Atendimento
INTEGRIDADE E RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A AMERICAN PET permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
ACESSO A INFORMAÇÕES PESSOAIS
Você pode ajudar a assegurar que suas informações e preferências de contato estejam corretas, completas e atualizadas acessando o site www.americanpet.com.br ou entrando em contato com a Central de Atendimento.
SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Sites, produtos, aplicativos e serviços da AMERICAN PET podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros.
Informações coletadas por terceiros, que podem incluir dados de localização ou informações para contato, são regidas pelas práticas de privacidade. Incentivamos você a conhecer as práticas de privacidade desses terceiros.
A AMERICAN PET pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos, conforme a necessidade.
Para fins operacionais de crédito e gerenciamento de riscos, poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência, órgãos reguladores e serviços de compensação.
Política de privacidade – AMERICAN PET
No intuito de conscientizar os clientes em relação às informações coletadas, a American Pet dispõe a política de privacidade. Ao cadastrar-se e/ou visitar o site www.americanpet.com.br, você aceita as condições e práticas descritas.
COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Qualquer informação pessoal, ou não, fornecida por você será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Você será avisado que os seus dados estão sendo coletados, ficando a seu exclusivo critério fornecê-los ou não, e será informado também sobre as consequências de sua decisão.
As informações pessoais, são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa. Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com a AMERICAN PET ou com uma empresa afiliada da AMERICAN PET através do site ou por telefone.
A AMERICAN PET e suas afiliadas podem compartilhar essas informações pessoais entre si e usá-las de modo consistente com esta Política de Privacidade. Elas também podem juntá-las com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e propaganda.
Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, mas, caso escolha não compartilhar conosco, em muitos casos, não poderemos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder a suas dúvidas.
Nesse tópico você encontrará alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que a AMERICAN PET pode coletar e como poderemos usá-las.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Com o objetivo de garantir que todos os dados pessoais dos clientes não sejam divulgados, todas as transações de pagamento são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas e criptografadas. Além disso, nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão.
QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS:
Quando você cria um cadastro na AMERICAN PET, solicita crédito comercial, compra um produto, baixa uma atualização de software, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, data de nascimento, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato e informações de cartão de crédito e também documentos de identificação.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS:
As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos e eventos da AMERICAN PET. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebê-la a qualquer momento.
Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes.
Podemos usar suas informações pessoais, incluindo data de nascimento, para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações em nossos termos, condições e normas.
Como essas informações são importantes para sua interação com a AMERICAN PET, você não pode optar por não receber as comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, os serviços e as comunicações para o cliente AMERICAN PET.
Se você entrar em um sorteio, competição ou promoção similar, poderemos usar as informações que você forneceu para administrar esses programas.
COLETA E USO DE INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS
Também coletamos dados que, analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito. A seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que coletamos e como podemos usá-las.
Podemos coletar informações como ocupação, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, URL de referência e localização.
Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para nossos clientes e para entender quais partes de nosso site, aplicativo, produtos e serviços são de maior interesse. Dados agregados são considerados informações não pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.
Podemos coletar e armazenar detalhes sobre como você usa nossos serviços, incluindo buscas. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos por nossos serviços.
Se juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
Os sites, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens por e-mail e as propagandas da AMERICAN PET podem usar "cookies" e outras tecnologias. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários e contribuir para a eficácia das propagandas e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações pessoais.
O que é um Cookie? Pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites como visita a páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
A maioria dos browsers possibilita que o usuário, a qualquer instante, ative mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções de nosso site.
Assim como acontece na maioria dos serviços da Internet, coletamos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços do Protocolo da Internet (IP), tipo de navegador e idioma, provedor de Internet, sites e aplicativos de encaminhamento e saída, sistema operacional, marcação de data/hora e dados de sequência de cliques (clickstream).
Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. A AMERICAN PET pode usar essas informações em nossos serviços de marketing e propagandas.
Caso o usuário queira suspender a utilização das informações cadastrais respectivas, deve manifestar seu interesse enviando uma mensagem eletrônica (e-mail) para o endereço sac@americanpet.com.br
Pode ser necessário - por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência - que a AMERICAN PET revele suas informações pessoais.
Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, poderemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.
INFORMAÇÕES NAVEGACIONAIS
A AMERICAN PET recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades originárias pelo navegador através dos cookies, como por exemplo o IP e a página acessada, Porém ressaltamos que o mesmo não armazena nenhuma informação pessoal e que a configuração de cookie pode ser alterada em seu navegador (o que pode limitar a sua experiência com o site).
Caso novas tecnologias venham a ser utilizadas, as mesmas os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.
UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
O usuário declara ter ciência e concordar que o site AmericanPet poderá utilizar as informações adquiridas para propósitos gerais, tais como:
(a) possibilitar a interação entre usuário cliente e usuário administrador;
(b) Comunicação de novos eventos
(c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato;
(d) aprimorar a usabilidade e a interação durante a navegação do usuário no site;
(e) elaborar métricas gerais, preservando o anonimato;
(f) garantir a segurança dos visitantes sanar eventuais dúvidas ou solicitações;
(g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
(h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.
PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
As informações coletadas na AMERICAN PET serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. É de livre e espontânea vontade do usuário do site o fornecimento das informações solicitadas. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
A AMERICAN PET se reserva o direito de compartilhar as informações cadastrais com outras empresas pertencentes ao grupo. Estas informações podem ser retificadas a qualquer momento pelo Cliente, bastando para isso manifestar o interesse através dos canais de relacionamento disponíveis. São eles: Central de Atendimento
INTEGRIDADE E RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A AMERICAN PET permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
ACESSO A INFORMAÇÕES PESSOAIS
Você pode ajudar a assegurar que suas informações e preferências de contato estejam corretas, completas e atualizadas acessando o site www.americanpet.com.br ou entrando em contato com a Central de Atendimento.
SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Sites, produtos, aplicativos e serviços da AMERICAN PET podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros.
Informações coletadas por terceiros, que podem incluir dados de localização ou informações para contato, são regidas pelas práticas de privacidade. Incentivamos você a conhecer as práticas de privacidade desses terceiros.
A AMERICAN PET pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos, conforme a necessidade.
Para fins operacionais de crédito e gerenciamento de riscos, poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência, órgãos reguladores e serviços de compensação.